Conditions générales d'utilisation

Ces conditions encadrent votre mission, de la visite du site à la sortie de la salle. Elles sont là pour que tout soit clair avant, pendant et après votre aventure. Utiliser le site ou réserver une session vaut acceptation de ces conditions.

ENIGMA Escape Game propose à Ludres, près de Nancy, des expériences d'escape game immersives qui reposent sur notre savoir-faire. Chaque mission (salle, scénario, durée, nombre de joueurs) est fixée au moment de la réservation.

Le site est accessible gratuitement. Nous veillons à ce que ses informations (missions, horaires, tarifs) soient exactes et à jour, sans pouvoir garantir qu'elles soient exhaustives : elles sont données à titre indicatif, et seules font foi celles confirmées lors de votre réservation. Le site peut aussi être momentanément interrompu, notamment pour maintenance.

Toute réservation est validée après confirmation et paiement. Les tarifs, le paiement et l'annulation sont détaillés dans les conditions générales de vente.

• Les scénarios, décors, énigmes, visuels et contenus du site et de nos salles sont la propriété exclusive de ENIGMA Escape Game.
• Toute reproduction, diffusion ou divulgation des énigmes et de leurs solutions est interdite.
• Les photos et vidéos prises dans nos locaux ne peuvent être publiées si elles dévoilent des mécanismes de jeu. Gardez le mystère intact pour les équipes suivantes.

• Les joueurs s'engagent à respecter les décors, les mécanismes et les consignes données sur place.
• Toute dégradation volontaire pourra être facturée.
• L'équipe ENIGMA se réserve le droit d'interrompre une session en cas de non-respect de ces règles.

• Chaque mission est unique : sa réussite dépend de votre équipe, de sa cohésion, de sa communication et de sa réflexion. Aucune victoire ne peut donc être garantie, et c'est tout le sel du jeu.
• Malgré tout le soin que nous y apportons, des éléments indépendants de notre volonté peuvent influencer le déroulement d'une session.
• Sauf dommage corporel ou faute grave, la responsabilité d'ENIGMA est limitée au montant de la réservation.
• Le site renvoie vers des services tiers, comme la réservation en ligne ou le plan d'accès : nous n'en maîtrisons ni le contenu ni la fiabilité.

Nous respectons la confidentialité des informations que vous nous confiez et prenons les mesures nécessaires à leur sécurité. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Ces conditions peuvent évoluer. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre visite ou de votre réservation.

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, nous chercherons d'abord une solution amiable avec vous.